服务支持

为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均符合国家标准。

2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。

3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。

二、售后服务

1、在收到货后24小时内须打开包装验收货物，否则视该货物乙方已收妥且对质量无异议；

2、服务态度投诉，甲方当天答复乙方。

3、产品质量投诉：经鉴定产品质量问题由甲方原因造成的，甲方无条件为乙方维修或退换货，费用由甲方承担；若产品质量非甲方原因造成，例如在运输过程中、消费者损坏或遗失，甲方义务为乙方提供维修服务、补件服务，但需根据实际情况收取人工及材料费用；

4、甲方承诺对产品质量问题在一个工作日内答复乙方。

5、甲方对其产品提供壹年的保修期（以发货日期算起），在保修期内的产品质量问题甲方根据相关法律法规和行业规定解决。